Como Montar uma Pousada

Investimento inicial, faturamento e margem de lucro, escolha da localização e da estrutura, número de funcionários e muito mais. Vamos revelar a seguir tudo o que você precisa saber para abrir uma pousada.

E mais: você vai conhecer uma ferramenta incrível, capaz de ajudar a montar todo o seu plano de negócio, mesmo que você não tenha experiência.

A partir de agora, confira as nossas dicas de como montar uma pousada de sucesso.

As pousadas podem ser muito lucrativas e uma boa alternativa ao hotel. Principalmente por ter um custo de investimento menor.

Atualmente o turismo é um dos setores mais aquecidos da economia. Apesar de haver quem diga que é uma ideia ruim montar um negócio nesse segmento agora, por causa da pandemia, isso não poderia estar mais errado.

Com a iminência da vacina contra o COVID-19 e a vida voltando ao ritmo normal, o mercado tem boas expectativas. É provável que essa ‘represália’ sofrida pelos turistas, impedidos de viajar, crie um verdadeiro “boom” de buscas e movimente muito dinheiro.

Está interessado em montar uma pousada? Então aproveite este post onde vamos falar sobre:

• Quanto custa montar uma pousada?
• Qual é o faturamento e a margem de lucro de uma pousada?
• Quanto ganha o dono de uma pousada?
• Estrutura de uma pousada
• Quantos funcionários são necessários em uma pousada?
• Localização ideal para montar uma pousada
• Público-alvo
• Concorrência e mercado no setor de hotelaria

Investimento para montar uma pousada

Antes de pensar em quanto custa, é preciso saber: você já possui o local e a estrutura ou terá que comprar?

Vamos considerar, a princípio, que você comprará um imóvel de 500 m² construídos. Ele custará em torno de 400 a 600 mil reais. Contudo esse valor corresponde a uma propriedade relativamente simples, já que deve estar localizada em local turístico ou com atrativos.

Por causa de diferenças na localização e no preço praticado pelo mercado de imóveis da sua região, esse número pode variar muito. Portanto faça uma pesquisa prévia!

A fim de fazer o cálculo do investimento, coletamos dados de empreendedores que abriram pousadas. Logo depois aplicamos no nosso Simulador de Negócios, onde tudo é calculado automaticamente.

Em seguida, a ferramenta apresenta os resultados obtidos, de forma simples, clara e interativa.

Vamos considerar aqui uma pousada de 10 a 12 quartos, com cozinha, espaço de lazer, restaurante para servir refeições e uma estrutura em geral de qualidade. Nesse caso, o valor total para adaptar o espaço ficou entre 70 e 120 mil reais.

Por fim, há também o capital de giro. Como se trata basicamente de uma prestação de serviços, esse valor tende a ser menor. Em média, 8 a 15 mil reais.

Assim o valor total de investimento inicial para montar uma pousada variou entre 480 a 750 mil reais.

Essa é uma estimativa e há muitos fatores que vão influenciar nesse cálculo, como:

• escolha de propriedade;
• localização;
• estrutura;
• área de lazer;
• entre outros.

Dessa forma, tenha em mente que é apenas uma referência, que não leva em conta as características específicas do seu negócio. Muito menos a região em que você quer atuar.

Por isso, sugerimos que você faça sua própria simulação ou plano financeiro.

Faturamento

Uma pousada de pequeno porte, com 8 a 10 quartos, é capaz de gerar um faturamento mensal aproximado de 30 a 45 mil reais. Esse valor varia de acordo com a busca por hóspedes e os valores das diárias.

Já a margem de lucro tende a variar entre 22% e 30%. Ou seja, o lucro líquido final costuma ficar na casa dos 10 a 13 mil reais.

Estrutura e equipamentos

Você deve pensar na estrutura da pousada de acordo com o objetivo e o tamanho do empreendimento.

De modo geral, é possível dividir os espaços da seguinte maneira:

Hospedagem

É formada pela recepção, telefonia e governança.

Alimentos e Bebidas

A maioria das pousadas oferece café da manhã aos cliente, por isso é importante ter uma cozinha de qualidade.

Há locais que trabalham até com lanches, almoço e jantar, dependendo do estilo e do tamanho da pousada.

Lazer

Essa é a área responsável pelo entretenimento dos hóspedes enquanto estão na pousada. As atividades, porém, dependerão da definição de perfil do negócio. Ela pode ser composta por pequenas instalações como:

• sala de jogos;
• sala de TV;
• biblioteca;
• piscina;
• churrasqueira;
• bar;
• terraço.

Além disso, sua pousada também pode disponibilizar bicicletas, jardins ou áreas externas.

Administração

Escritório onde serão realizadas as atividades de gestão, bem como reuniões com fornecedores, funcionários e parceiros.

Quartos

Os quartos devem ser bem arejados e, acima de tudo, higienizados com muito cuidado.

Contratar um arquiteto pode ser uma boa ideia, principalmente para acertar o jogo de cores e projetar móveis sob medida para valorizar espaço.

Dessa forma, seus clientes terão uma impressão ainda melhor da pousada.

Funcionários

Caso você decida alugar uma casa que já possui, os dados apresentados aqui não se aplicam. Ou seja, investimento, faturamento, quantidade de funcionários, estrutura e mobiliário serão diferentes.

Neste post, estamos considerando uma pousada média, com mais de 8 quartos.

Durante o período de pico ou temporada, uma pousada costuma contar com:

• 1 gerente;
• 2 recepcionistas;
• 1 cozinheiro com 1 a 2 auxiliares de cozinha;
• 1 arrumadeira.

Como o recepcionista terá mais acesso aos hóspedes, é importante que ele demonstre conhecimento sobre roteiros turísticos da região a fim de sugerir passeios. Também é preferível que ele domine o inglês.

Em períodos de alta demanda ou feriados prolongados, a contratação de mais funcionários temporários talvez seja necessária.

Localização

Uma pousada precisa estar próxima a lugares atrativos turisticamente – como praias, jazidas e matas – ou situada em grandes centros.

A localização talvez seja o ponto mais importante ao abrir uma pousada.

É a partir dela e da valorização da área que é possível planejar a estrutura que será montada, os preços que serão praticados e o perfil do cliente.

Lembre-se que o local deve ser de fácil acesso e ter infraestrutura a fim de receber e hospedar as pessoas com conforto. Assim que escolher a região, faça um levantamento das pousadas existentes para garantir que o mercado não esteja saturado por ali.

Agora, se a sua ideia é abrir uma pousada urbana em regiões como capitais, considere a proximidade de pontos de ônibus, táxis, metrô, restaurantes e comércio. Dessa maneira, o hóspede terá mais facilidade para se deslocar.

Por outro lado, pousadas em regiões serranas pedem uma área tranquila, com belas vistas e paisagens naturais. É importante, porém, que seja próxima a restaurantes e lugares conhecidos para trilhas e outros passeios.

Avalie sempre quem será o seu público-alvo e os atrativos quando for escolher a localização ideal.

Público-alvo

É provável que você receba hóspedes variados e que, geralmente, procuram por atrações e características diferentes em uma pousada. 

Existem hóspedes, por exemplo, que priorizam preços baixos e procuram um local apenas para dormir, enquanto outros querem o conforto do estabelecimento. Há ainda quem deseje pátio para as crianças brincarem e por aí vai…

Daí a importância de definir bem quem será o seu cliente e saber o que ele deseja.

Por mais que você se esforce para oferecer um pouco de tudo, é fundamental priorizar as expectativas do seu público-alvo mais frequente.

Concorrência e mercado

Entre os fatores que motivam e aquecem o turismo, estão o crescimento do mercado corporativo, o fortalecimento da atividade de turismo e a facilidade de acesso ao crédito pelo cliente.

De acordo com estimativas da Organização Mundial do Turismo, as chegadas internacionais de turistas ao Brasil vêm aumentando, especialmente o turismo de negócios, que foi o que mais cresceu nos últimos anos. 

A concorrência é mediana. Embora existam muitas opções de hospedagem, elas não são suficientes para suprir a demanda de turistas.

Tem dúvidas se existe espaço no mercado para você? Procure hospedagem em períodos de alta temporada ou pico. Você verá que a maioria das datas, ainda que meses à frente, já estão preenchidas.

Montar uma pousada é um bom negócio?

Pode ser um excelente negócio. Para que você tenha sucesso, contudo, existem aspectos que precisam de atenção.

É o caso, por exemplo, dos números da sua pousada. Eles é que vão revelar se o empreendimento é realmente viável para você ou não.

Portanto faça um plano financeiro detalhado, de acordo com as características da sua ideia. A partir dos resultados apresentados, você poderá concluir se os valores estão dentro das suas expectativas.

Além disso, tenha em mente que acertar na escolha da localização é fundamental nesse segmento. Bem como a estrutura da sua pousada, que deve oferecer o que o seu público-alvo procura.

Seguindo as nossas dicas, você certamente será bem-sucedido com o seu novo negócio!

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Se precisar de ajuda para montar sua pousada, entre em contato ou deixe um comentário.

Um forte abraço e até a próxima!

FAQ – Como Montar uma Pousada

Qual o investimento inicial necessário para montar uma pousada?

Vamos direto ao ponto: para uma pousada média de 10 a 12 quartos, você vai precisar de algo entre R$ 480 mil e R$ 750 mil. Esse valor já inclui tudo: aquisição do imóvel, reformas, estruturação e decoração.

Agora, se você já tem um imóvel que pode ser adaptado, o investimento cai bastante. Por outro lado, se você quer algo mais sofisticado ou numa localização premium, prepare o bolso para investir mais.

A dica aqui é: não economize na estrutura básica. Uma pousada mal estruturada desde o início vai te dar dor de cabeça e prejuízo depois.

Quanto fatura e lucra uma pousada pequena ou média?

Uma pousada com 8 a 10 quartos pode faturar entre R$ 30 mil e R$ 45 mil por mês. Claro que isso depende da diária que você consegue cobrar e da taxa de ocupação.

A margem de lucro líquido costuma ficar entre 22% e 30%, o que dá um lucro mensal médio de R$ 10 mil a R$ 13 mil. Não é pouco, mas lembre-se: esses números são depois de descontar todos os custos operacionais.

O segredo está em manter uma boa taxa de ocupação durante o ano todo, não só na alta temporada.

Como escolher a melhor localização para minha pousada?

A localização é praticamente tudo no ramo de hospedagem. Você precisa estar próximo aos pontos turísticos que seus hóspedes querem visitar – seja praia, montanha ou centro urbano.

Mas não é só isso. A região precisa ter infraestrutura básica: transporte, comércio, restaurantes. Seus hóspedes vão querer sair para jantar, comprar algo ou se locomover facilmente.

Uma dica valiosa: evite regiões já saturadas de pousadas. A concorrência acirrada vai forçar você a baixar preços e isso mata a margem de lucro.

Quantos funcionários são necessários para uma pousada de tamanho médio?

Para uma pousada de 8 a 12 quartos, especialmente na alta temporada, você vai precisar de pelo menos 5 a 6 colaboradores: 1 gerente, 2 recepcionistas, 1 cozinheiro com auxiliares e 1 arrumadeira.

Na baixa temporada, você pode reduzir um pouco a equipe. E aqui vai uma dica: considere contratar pessoal temporário nos períodos de maior movimento. Isso ajuda a controlar custos sem comprometer o atendimento.

Que estrutura e equipamentos são essenciais para uma pousada?

Seus quartos precisam ser confortáveis e bem ventilados – isso é básico. Além disso, você vai precisar de uma recepção acolhedora, cozinha equipada para o café da manhã e, se possível, outras refeições.

As áreas de lazer fazem toda a diferença: piscina, churrasqueira, espaço para crianças. Não esqueça do escritório administrativo – você vai precisar de um local para cuidar da parte burocrática.

O ambiente precisa transmitir acolhimento e segurança. Invista em mobiliário de qualidade e decoração que combine com o perfil dos seus hóspedes.

Como definir e atrair o público-alvo ideal para minha pousada?

Primeiro, olhe ao redor: que tipo de turista frequenta a região? Casais em lua de mel, famílias com crianças, executivos, mochileiros, pessoal do turismo de aventura?

Depois de definir seu público, adapte tudo para ele: serviços personalizados, experiências locais, nível de conforto adequado. Uma pousada para famílias precisa de estrutura diferente de uma voltada para casais.

Foque nas expectativas do público mais frequente. Isso garante fidelização e, principalmente, indicações – que são ouro no ramo de hospedagem.

O que avaliar sobre a concorrência na hora de montar uma pousada?

Analise quantas opções de hospedagem existem na região, principalmente nos períodos de alta temporada. A concorrência no ramo é média, mas o crescimento do turismo garante espaço para quem oferece diferenciais.

Procure seus pontos de diferenciação: pode ser o ambiente, o atendimento, experiências únicas ou preço competitivo. O importante é se destacar de alguma forma.

Visite as pousadas concorrentes como cliente. Veja o que elas fazem bem e o que você pode fazer melhor.

Montar pousada é um bom negócio atualmente? Quais os principais riscos?

O setor de turismo tem potencial, mas como qualquer negócio, tem seus riscos. A sazonalidade é o principal desafio – você precisa se preparar para períodos de baixa ocupação.

Outros riscos incluem mudanças econômicas que afetam o turismo, problemas climáticos na região e alta dependência de avaliações online. Uma avaliação ruim pode impactar significativamente suas reservas.

O segredo é ter uma reserva financeira para os períodos mais difíceis e sempre buscar diversificar sua fonte de receita – eventos, parcerias com agências, pacotes especiais.